Durée : 3 heures
Groupe disponible – formation en ligne
Prix : 135 $ plus taxes
Une inscription est complète une fois qu’elle est payée en totalité.
*Une inscription = une personne
Attention
Si une entreprise inscrit plusieurs employé(e)s, il doit y avoir une inscription par personne.
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Objectifs du cours
Application de pratiques de gestion efficaces.
Contenu
- Développer une approche stratégique en matière de résolution de problèmes et de gestion de conflits
- Clarifier les enjeux d’un conflit
- Prévenir les conflits
- Intervenir rapidement lors de conflits
- Développer des attitudes et comportements facilitant la gestion de conflits et la résolution de problèmes
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