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Certaines conditions s’appliquent.
Objectifs
Application de pratiques de gestion efficaces.
Contenu
- Développer une approche stratégique en matière de résolution de problèmes et de gestion de conflits
- Clarifier les enjeux d’un conflit
- Prévenir les conflits
- Intervenir rapidement lors de conflits
- Développer des attitudes et comportements facilitant la gestion de conflits et la résolution de problèmes
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