Objectifs du cours

À la fin de la formation, les participants seront en mesure de :

• Maîtriser l’environnement de travail d’Outlook ;
• Utiliser les fonctionnalités avancées pour la gestion des courriels, contacts, calendriers et tâches ;
• Optimiser l’organisation et la personnalisation de l’interface d’Outlook ;
• Appliquer des techniques d’automatisation et de gestion des pourriels.

Contenu détaillé du cours

Maîtriser l’environnement de travail

• Fonctionnalités de la plateforme ;
• Différentes versions d’Outlook ;
• Interface et personnalisation ;
• Accès et navigation.

Maîtriser les fonctionnalités

• Gestion des contacts et création de listes de diffusion ;
• Organisation des dossiers et partage des dossiers ;
• Création et utilisation de catégories ;
• Gestion des pourriels et mise à profit des indicateurs de suivi ;
• Fonctionnalité de regroupement et règles d’automatisation des messages ;
• Recherche de messages et dossiers.

Gestion avancée

• Gestion des tâches et du calendrier ;
• Gestion des notes ;
• Techniques d’archivage.

Conditions d’admission

• Résider au Québec ;
• Être dans l’une des situations suivantes :
  • Être à l’emploi d’une entreprise privée ;
  • Travailler pour un organisme à but non lucratif (OBNL) ;
  • Faire partie d’une coopérative ;
  • Exercer une activité à titre de travailleur autonome ;
  • Être propriétaire ou dirigeant d’une entreprise.

Les personnes actuellement sans emploi peuvent également s’inscrire afin de développer des compétences en lien avec leur domaine professionnel. L’admissibilité est toutefois soumise à certaines conditions.