Cours à 1 $/heure

Avec la participation financière du ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale. Certaines conditions s’appliquent.

Agent de sécurité - Outils d’intervention (3 volets)

Volet 1 – Comprendre la santé mentale et intervenir auprès d’une clientèle vulnérable

DATES
à déterminer

DURÉE
3 heures = 3 $ + taxes

OBJECTIFS
Être mieux outillé pour intervenir comme agent de sécurité auprès d’une population vulnérable.

CONTENU

  • Qu’est-ce que la santé mentale?
  • Les composantes de la santé mentale
  • Qui sont les clientèles vulnérables?
  • Comment intervenir efficacement et pacifiquement

Volet 2 – Gestion de conflit auprès des clientèles difficiles (communication non-violente)

DATES
à déterminer

DURÉE
9 heures = 9 $ + taxes

OBJECTIFS
Communiquer de manière efficace et pacifiquement.
Développer des outils afin de résoudre des situations de conflit auprès d’une clientèle difficile.

CONTENU

  • Les composantes de la communication
  • Les émotions dans la communication et la résolution de conflit
  • Les mécanismes d’une bonne communication
  • Les comportements à risque d’escalade
  • Les étapes de la résolution de conflit et le rôle de la communication
  • Attitude à privilégier
  • Mise en situation

Volet 3 – Gestion du stress

DATES
à déterminer

DURÉE
3 heures = 3 $ + taxes

OBJECTIFS
Se conscientiser à une meilleure gestion du stress.

CONTENU

  • Le stress, les peurs et l’anxiété
  • Le CINÉ : composantes du stress
  • Les stratégies pour gérer son stress efficacement

Amélioration du français au travail (Actualisation)

DATES
16, 23 février, 2, 9, 16, 23 mars 2021, les mardis de 18h30 à 21h30 – ANNULÉ

DURÉE
18 heures = 18 $ + taxes

OBJECTIFS
Bonifier et actualiser le français au travail (clientèle visée : les personnes qui n’ont pas le français comme langue maternelle).

CONTENU

  • Revoir les règles de grammaire et d’orthographe les plus courantes
  • Actualiser les principes de syntaxe
  • Déterminer les changements de la nouvelle orthographe
  • Rédiger des courriels

Communication en milieu de travail - La santé mentale

DATES
à déterminer

DURÉE
12 heures = 12 $ + taxes

OBJECTIFS
Interagir avec des clientèles et employés difficiles en milieu de travail.
Sensibiliser aux divers troubles mentaux et stratégies de communication

CONTENU

  • Discussions sur des situations vécues en milieu de travail et des simulations
  • Déficits cognitifs
  • Anxiété
  • Stress
  • Agressivité
  • Difficultés d’adaptation
  • Dépression
  • Drogues, etc.

Google - Utiliser adéquatement les moteurs de recherche

DATES
à déterminer

DURÉE
3 heures = 3 $ + taxes

OBJECTIFS
Survol sur l’utilisation des outils de Google pour votre site web et/ou votre boutique en ligne.
Pouvoir en tirer avantage et gagner en visibilité.

CONTENU

  • Google Mon Entreprise pour se rendre visible sur Recherhe/Cartes (Search/Maps), annoncer, faire de la publicité, etc.
  • Google Search Console pour aider Google à mieux vous référencer
  • Google mon agenda
  • Google Forms pour créer des formulaires et récolter les données dans Excel
  • Google AdWords pour aller analyser les mots les plus populaires pour plus de visibilité

Initiation à la comptabilité pour entrepreneur

DATES
1er février au 25 mars 2021, les lundis et jeudis de 11h30 à 13h – ANNULÉ

DURÉE
24 heures = 24 $ + taxes

OBJECTIFS
Offrir des outils pour soutenir les petites entreprises dans les opérations comptables courantes.

CONTENU

Comprendre et savoir faire des opérations de base en comptabilité :

  • Description du cycle comptable
  • La gestion de l’encaisse
  • Émission de rapports : conciliation bancaire, taxes, retenues à la source
  • L’état des résultats, etc.

Initiation au numérique (suite Office)

DATES
9 mars au 1er avril, les mardis et jeudis soirs de 18h30 à 20h30 – formation à distance

DURÉE
30 heures = 30 $ + taxes

OBJECTIFS
Utiliser les principaux logiciels et applications de la suite Office pour le travail.

CONTENU

  • Internet et les outils de recherche
  • L’informatique en entreprise
  • Télécharger des documents et les enregistrer sur un réseau d’entreprise
  • Créer des documents et des présentations
  • Logiciel bureautique Microsoft Office 2019-365
  • Communiquer et collaborer virtuellement

Langage du corps - communication non verbale (Vente et service à la clientèle)

DATES
22 février 2021 de 18h30 à 21h30 – formation en présentiel à Saint-Hyacinthe – ANNULÉ

DURÉE
3 heures = 3 $ + taxes

OBJECTIFS
Comment lire le langage du corps pour mieux cerner les personnalités et les attitudes?

CONTENU

  • Décoder le langage du corps
  • Les parties du corps parlent
  • Les types de réactions
  • Comment reconnaitre des signes et attitudes
  • La voix, les expressions, etc.
  • Interagir de manière efficace
  • Aide à convaincre ou négocier

Office 365 - Optimisation du travail de bureau

DATES
à déterminer

DURÉE
9 heures = 9 $ + taxes

OBJECTIFS
Optimiser le travail de bureau avec les outils Office 365.
Utiliser les logiciels de travail à distance.

CONTENU 

  1. Outlook – Maximiser son utilisation | 3 h
    1. Collaborer et communiquer plus efficacement
    2. Gérer et classer efficacement vos courriels
    3. Planifier efficacement le quotidien, le moyen et le long terme à l’aide des tâches
  2. Teams, plus qu’un outil de vidéoconférence | 3 h
    1. Structurer votre équipe
    2. Collaborer sur des dossiers
    3. Communiquer avec vos collègues
  3. Stockage en nuage, démystifier lequel choisir | 3 h
    1. Distinguer OneDrive de SharePoint
    2. Bibliothèques de documents, de formulaires, d’images et de biens
    3. Navigation et fonctions

Prévenir les infections

DATES
à déterminer

DURÉE
9 heures = 9 $ + taxes

OBJECTIFS
Cette formation s’adresse aux personnes travaillant dans les résidences privées pour aînés.
S’assurer de poser les bons gestes en matière de prévention.

CONTENU

  • Appliquer les pratiques de base pour prévenir et contrôler les infections
  • Prendre des précautions additionnelles en présence de certains agents pathogènes
  • Connaitre les bases de désinfection

Production de paie

DATES
du 1er février au 22 mars 2021, les lundis et mercredis de 18h30 à 20h30 – ANNULÉ

DURÉE
30 heures = 30 $ + taxes

OBJECTIFS
Savoir effectuer le calcul du salaire brut et déterminer les retenues salariales pour en arriver au calcul du salaire net d’un employé.

CONTENU

  • Déterminer les contributions auxquelles l’employeur doit participer
  • Rentrer les écritures comptables appropriées
  • Exécuter les remises gouvernementales
  • Effectuer diverses transactions comptables reliées à la paie
  • Produire certains rapports à l’aide du logiciel « Simple comptable »

QuickBooks - débutant

DATES
à déterminer

DURÉE
12 heures = 12 $ + taxes

PRÉALABLES
Avoir un ordinateur portable personnel et le logiciel Quickbooks installé.

OBJECTIFS
Apprendre à connaitre les principales fonctions de QuickBooks.

CONTENU

  • Apprendre à utiliser les principales fonctions
  • Familiarisation de l’environnement QBE
  • Configurer l’entreprise
  • Client et ventes partie 1
  • Fournisseur et dépenses partie 1
  • Activités de l’entreprise partie 1
  • Le tableau de bord

QuickBooks - avancé

DATES
1er, 3, 15, 17 février 2021, les lundis et mercredis de 18h30 à 21h30 – ANNULÉ

DURÉE
12 heures = 12 $ + taxes

PRÉALABLES
Avoir un ordinateur portable personnel et le logiciel Quickbooks installé.

OBJECTIFS
Approfondir les notions apprises dans la formation Quick Books débutant et apprendre à mieux connaitre les différentes fonctions.

CONTENU

Devenez plus efficace en automatisant certaines tâches et en personnalisant vos formulaires.

  • Lier vos comptes
  • Client et ventes partie 2
  • Fournisseur et dépenses partie 2
  • Stock
  • Rapports
  • Activités de l’entreprise partie 2

Rédiger les rapports de taxes TPS et TVQ

DATES
à déterminer

DURÉE
3 heures = 3 $ + taxes

OBJECTIFS
Habiliter les employés à effectuer les étapes de production d’un rapport de taxes TPS-TVQ.

CONTENU

  • Calculer et vérifier des montants (TPS-TVQ)
  • Effectuer un calcul manuel de taxes
  • Comprendre l’accès Clic Revenu et inscription
  • Utiliser différents outils de production de rapport :
    • Appropriation de l’outil de production de rapport de taxes sur ClicSécur
    • Appropriation de l’outil de production de rapport de taxes sur les institutions bancaires
  • Effectuer le paiement des taxes
  • Assurer les suivis et archiver des rapports

Soudage sur mesure - Procédés au MIG

DATES
à déterminer

DURÉE
45 heures = 45 $ + taxes
sur 3 fins de semaines de jour

OBJECTIFS
Permettre l’acquisition des procédés de soudage au MIG.

CONTENU :

  • Maitriser les principes de santé et sécurité au travail relatifs au soudage
  • Comprendre les aspects déterminants de la qualité et de l’étanchéité d’une soudure
  • Maitriser les étapes de préparation des pièces à souder
  • Maitriser les compétences de bases relatives au soudage sur différents métaux
  • Identifier avec plus de facilité les soudures inadéquates ou non étanches

Symbolisation en soudage

DATES
13 et 14 mars 2021 de 8h30 à 17h – formation en présentiel à Saint-Hyacinthe

DURÉE
15 heures = 15 $ + taxes

OBJECTIFS
Sensibilisation aux notions de base en symbolisation en soudage.

CONTENU

  • Reconnaitre, interpréter et dessiner les symboles de soudage de base
  • Reconnaitre, interpréter et dessiner les symboles et les codes de préparation
  • Reconnaitre, interpréter et dessiner les symboles de soudure et les indications dimensionnelles
  • Reconnaitre, interpréter et dessiner les symboles complémentaires ainsi que les codes des positions de soudage
  • Comprendre certaines combinaisons de symboles

Teams - Clavardage et conférence

DATES
17 mars 2021 de 9h à 12h – formation à distance

DURÉE
3 heures = 3 $ + taxes

OBJECTIFS
Apprendre à bien utiliser Teams pour les rencontres et le travail à distance.

CONTENU

  • Comprendre l’utilisation de Teams
  • Connaitre les différentes fonctions
  • Clavarder avec vos collègues à l’aide de Teams
  • Partager votre écran à vos collègues
  • Planifier et joindre une conférence audio ou vidéo
  • Survol des difficultés lors de connexion

Tekla (Logiciel de dessin pour structure d’acier)

DATES
du 2 février au 23 mars 2021, les mardis et jeudis de 19h à 21h – ANNULÉ

DURÉE
30 heures = 30 $ + taxes

OBJECTIFS
Modélisation des informations sur le bâtiment (BIM) capable de créer, combiner, partager et gérer des modèles 3D multi-matériaux, notamment l’acier, le béton, le bois et le verre.

CONTENU

  • Créer un nouveau modèle
  • Naviguer dans les différentes vues dans le modèle
  • Modélisation de poutre et colonne
  • Appliquer des connexions simples et complexes
  • Créer des dessins de fabrication à partir du modèle
  • Éditer, coter et annoter les dessins d’atelier
  • Procéder à l’impression des dessins de montage et d’atelier

Télétravail - Mieux communiquer avec son équipe

DATES
à déterminer

DURÉE
3 heures = 3 $ + taxes

OBJECTIFS
Savoir bien communiquer en équipe lorsque le travail doit se faire à distance.

CONTENU

  • Discussions sur des situations vécues en milieu de travail et des simulations
  • Démystifier le télétravail d’équipe
  • Savoir écouter les besoins
  • Donner de l’information et bien se faire comprendre pour une communication efficace
  • Définir les approches gagnantes au travail d’équipe à distance
  • Bien gérer son temps
  • Déterminer les différentes solutions afin de travailler en équipe pour optimiser la réussite et se soutenir dans les difficultés

Pour inscription et information : 450 771-1225, poste 6553

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